Coupons

Acheter des coupons

Les coupons peuvent être achetés comme des produits normaux dans la catégorie "Divers". Dès que vous avez acheté un bon et qu'il a été activé après le paiement, le montant apparaîtra sous votre panier. Vous pouvez maintenant envoyer le montant souhaité par email via le lien "Envoyer un coupon".

Comment envoyer des coupons

Pour envoyer un coupon, veuillez cliquer sur le lien "Envoyer un coupon" dans votre panier. Pour envoyer un coupon, nous avons besoin des informations suivantes: nom et prénom du destinataire, adresse eMail valide du destinataire, montant souhaité (vous pouvez également envoyer une partie de votre solde), message court au destinataire. Veuillez vérifier à nouveau vos coordonnées avant de les envoyer. Vous avez la possibilité de corriger vos informations à tout moment avant l'envoi.

Shopping avec des coupons

Une fois que vous avez un solde, vous pouvez l’utiliser pour payer votre commande. Au cours du processus de commande, vous avez la possibilité d’utiliser votre crédit. Si le solde est inférieur à la valeur de la marchandise, vous devez choisir votre mode de paiement préféré pour le solde. Si votre solde créditeur dépasse la valeur de la marchandise, le solde restant sera naturellement disponible pour votre prochaine commande.

Échangez des coupons

Si vous avez reçu un coupon par eMail, vous pouvez saisir le montant comme suit: 1. Cliquez sur le lien fourni dans l'eMail. Si vous ne possédez pas encore de compte client personnel, vous avez la possibilité d'ouvrir un compte. 2. Après avoir ajouté un produit au panier, vous pouvez y entrer votre code de coupon.

En cas de problème

Si, contrairement aux attentes, vous rencontrez des problèmes avec un coupon, veuillez nous contacter par eMail: info@decotoys.ch. Veuillez décrire le problème aussi précisément que possible. Les informations importantes incluent: votre numéro de client, le code du coupon, les messages d'erreur du système et le navigateur que vous utilisez.